И вот Microsoft наконец прокомментировала ситуацию. Ее представитель в интервью Seattle Post Intelligencer сообщил, что во всем виновато одно из сторонних приложений. Конкретная программа, ответственная за несанкционированную передачу большого количества данных по сотовым сетям, не называется. Microsoft отмечает, что сейчас она как раз помогает решить эту проблему и продумывает способы устранения сбоя. Также компания заявила, что затронуто небольшое количество пользователей.